醫藥電商O2O機會來了 國務院發文支持

11月16日，國務院發布“國辦發〔2014〕51號”《關于促進內貿流通健康發展的若干意見》，明確對醫藥電商O2O模式帶來的利好。所謂的O2O指的是，將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快擴大規模。

政策對O2O的支持主要體現在五個方面：

1、促進電子商務發展，明確提出促進線上線下融合發展，推廣“網訂店取”、“網訂店送”等新型配送模式。

2、提高物流社會化水平，支持大型連鎖零售企業向社會提供第三方物流服務，支持電子商務與物流快遞協同發展，推動城市配送車輛統一標識管理，保障運送藥品等車輛便利通行。允許符合標準的非機動快遞車輛從事社區配送。

3、引導便利店等業態進社區、進農村，規范和拓展其代收費、代收貨等便民服務功能。

4、鼓勵支付產品創新，營造商業銀行和支付機構等支付服務主體平等競爭環境，促進網絡支付健康發展。

5、推動建立健全覆蓋線上網絡和線下實體店消費的信用評價機制。支持第三方機構開展具有信譽搜索、同類對比等功能的綜合評價。

以嶺健康城電商事業部總經理邵清對賽柏藍表示，電子商務最大的好處是方便客戶，未來的趨勢是消費者會往線上走，線上的交易額會持續增大，國家支持O2O的發展，對于整個醫藥電商行業來說是個利好消息。

他認為O2O是醫藥電商發展的方向，因為只有線上和線下結合醫藥電商才能獲得大發展。目前包括傳統藥店和醫藥電商的領軍者都在做O2O的努力。

邵清還表示，國家政策頒布后，有客戶和較高知名度的大連鎖藥店將迎來利好，不過，線上和線下結合必須是線上或者線下提供無差異的服務，誰有能力提供誰就能夠獲得相應的利益。同時這個只是指導性的意見，具體還要有賴于醫藥電商行業性政策盡快出臺并與之匹配。

《意見》詳情：國務院辦公廳關于促進內貿流通健康發展的若干意見